A continuación te adjuntamos un resumen de nuestro paquete de gestión completa de alquileres de corta y media estancia.
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Servicios incluidos
- Check-in: Weguest ofrece la posibilidad de entregar las llaves a los huéspedes para darles la bienvenida, explicar el alojamiento y dar unos consejos sobre la ciudad.
- Limpieza y lavandería: Nuestro equipo se encarga de la limpieza y la lavandería del alojamiento, incluyendo nuestras propias sábanas y toallas sin coste adicional en algunas localidades. Es una limpieza a fondo, para que el alojamiento quede perfecto para el siguiente huésped. Al terminar comprueban que todo está en perfecto estado y damos parte si se ha producido algún desperfecto durante la estancia de los huéspedes.
- Comunicaciones con los huéspedes: Nos encargamos de comunicarnos con tus huéspedes en todo momento y en varios idiomas. Damos respuesta inmediata a cada mensaje que nos llega ofreciendo una gestión activa y comprometida.
- Guest Experience: En Weguest contamos con un departamento de “Guest Experience” o “Experiencia de usuario” el cual se encarga de ofrecer todo tipo de servicios a los huéspedes, desde una pequeña guía local o reservar en un restaurante, excursiones o cualquier otra actividad, hasta un transfer al aeropuerto, por supuesto sin coste adicional de gestión al huésped.
- Actualización diaria del precio de alquiler de la propiedad: Weguest dispone de un equipo especializado que actualiza diariamente el precio del alquiler para no estar demasiado barato el día de un evento cuando todo está completo, o demasiado caro cuando la demanda no es tan alta. Este servicio optimizará el alquiler de tu propiedad.
- Optimización del anuncio: Desde Weguest nos preocupamos de que el anuncio esté publicado en diferentes idiomas, pasamos las fotos del anuncio por nuestro departamento de imagen y las retocamos para que sean más llamativas. Además, revisamos las descripciones y utilizamos palabras clave para mejorar la visibilidad.
- Mantenimiento: Nos encargamos de gestionar cualquier incidencia que pueda surgir en la propiedad, como una bombilla fundida o cualquier otro desperfecto que pueda suceder, y que requiera una solución urgente porque afecte a la estancia del huésped presente o futura. Para reparaciones cuyo importe sea menor de 150€, actuamos de forma autónoma informándote en tiempo real del proceso y acciones realizadas. Para caso de importe superior a 150€, pediremos tu aprobación.
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🍍Si quieres información más detallada puedes consultar otros artículos de nuestro Centro de Ayuda o contactar con nosotros a través de nuestro 📩 correo electrónico: contacto@weguest.com o en el teléfono 900 101 957. Estaremos encantados de ayudarte.