1. Weguest Hilfecenter
  2. Informationen für neue Gastgeber

Was beinhaltet das Komplettmanagement-Paket von Weguest?

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung unseres Komplettpakets für Kurz- und Mittelzeitmieten.

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Inkludierte Leistungen

  • Check-in: Weguest bietet die Möglichkeit, den Gästen die Schlüssel zu übergeben, sie willkommen zu heißen, die Unterkunft zu erklären und Tipps zur Stadt zu geben.
  • Reinigung und Wäsche: Unser Team kümmert sich um die Reinigung und Wäsche der Unterkunft, einschließlich unserer eigenen Bettwäsche und Handtücher, ohne zusätzliche Kosten in einigen Orten. Es handelt sich um eine gründliche Reinigung, damit die Unterkunft für den nächsten Gast perfekt ist. Am Ende überprüfen wir, ob alles in einwandfreiem Zustand ist, und geben Bescheid, wenn während des Aufenthalts der Gäste Schäden entstanden sind.
  • Kommunikation mit den Gästen: Wir kümmern uns um die Kommunikation mit Ihren Gästen zu jeder Zeit und in verschiedenen Sprachen. Wir antworten sofort auf jede Nachricht und bieten eine aktive und engagierte Betreuung.
  • Gast-Erlebnis: Bei Weguest haben wir eine Abteilung für "Gast-Erlebnis", die den Gästen eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, von einem kleinen lokalen Reiseführer über die Reservierung in einem Restaurant, Ausflüge oder andere Aktivitäten bis hin zum Transfer zum Flughafen, natürlich ohne zusätzliche Verwaltungsgebühren für den Gast.
  • Tägliche Aktualisierung des Mietpreises der Unterkunft: Weguest verfügt über ein spezialisiertes Team, das den Mietpreis täglich aktualisiert, um nicht zu billig zu sein, wenn ein Ereignis stattfindet und alles ausgebucht ist, oder zu teuer, wenn die Nachfrage nicht so hoch ist. Dieser Service optimiert die Vermietung Ihrer Unterkunft.
  • Optimierung der Anzeige: Bei Weguest kümmern wir uns darum, dass die Anzeige in verschiedenen Sprachen veröffentlicht wird. Wir geben die Fotos der Anzeige an unsere Bildabteilung weiter und bearbeiten sie, um sie attraktiver zu machen. Außerdem überprüfen wir die Beschreibungen und verwenden Schlüsselwörter, um die Sichtbarkeit zu verbessern.
  • Instandhaltung: Wir kümmern uns um alle auftretenden Probleme in der Unterkunft, wie eine defekte Glühbirne oder andere Schäden, die eine dringende Lösung erfordern, da sie den aktuellen oder zukünftigen Aufenthalt des Gastes beeinträchtigen. Für Reparaturen unter 150€ handeln wir eigenständig und informieren Sie in Echtzeit über den Prozess und die durchgeführten Maßnahmen. Bei Kosten über 150€ holen wir Ihre Zustimmung ein.

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🍍Wenn Sie detailliertere Informationen wünschen, können Sie weitere Artikel in unserem Hilfezentrum konsultieren oder uns per 📩 E-Mail unter contacto@weguest.com oder telefonisch unter 900 101 957 kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.