Ci-dessous, nous vous présentons un résumé de notre forfait de gestion complète des locations de courte et moyenne durée.
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Services inclus
- Check-in: Weguest offre la possibilité de remettre les clés aux invités pour les accueillir, expliquer l'hébergement et donner des conseils sur la ville.
- Nettoyage et blanchisserie: Notre équipe se charge du nettoyage et de la blanchisserie de l'hébergement, y compris nos propres draps et serviettes sans frais supplémentaires dans certaines localités. Il s'agit d'un nettoyage en profondeur pour que l'hébergement soit parfait pour le prochain invité. À la fin, nous vérifions que tout est en parfait état et nous vous informons en cas de dommage pendant le séjour des invités.
- Communication avec les invités: Nous nous occupons de communiquer avec vos invités en tout temps et dans plusieurs langues. Nous répondons immédiatement à chaque message que nous recevons en offrant une gestion active et engagée.
- Expérience des invités: Chez Weguest, nous disposons d'un département "Expérience des invités" qui se charge d'offrir toutes sortes de services aux invités, depuis un petit guide local ou une réservation dans un restaurant, des excursions ou toute autre activité, jusqu'à un transfert vers l'aéroport, bien sûr sans frais supplémentaires pour l'invité.
- Mise à jour quotidienne du prix de location de la propriété: Weguest dispose d'une équipe spécialisée qui met à jour quotidiennement le prix de location afin de ne pas être trop bas le jour d'un événement lorsque tout est complet, ou trop élevé lorsque la demande n'est pas si élevée. Ce service optimisera la location de votre propriété.
- Optimisation de l'annonce: Chez Weguest, nous nous assurons que l'annonce est publiée dans différentes langues, nous passons les photos de l'annonce par notre département d'image et les retouchons pour les rendre plus attrayantes. De plus, nous révisons les descriptions et utilisons des mots-clés pour améliorer la visibilité.
- Maintenance: Nous nous occupons de gérer tout incident qui pourrait survenir dans la propriété, comme une ampoule grillée ou tout autre dommage qui nécessite une solution urgente car il affecte le séjour de l'invité présent ou futur. Pour les réparations dont le montant est inférieur à 150 €, nous agissons de manière autonome en vous informant en temps réel du processus et des actions effectuées. Pour les cas dont le montant est supérieur à 150 €, nous demanderons votre approbation.
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🍍Si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez consulter d'autres articles dans notre Centre d'Aide ou nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : contacto@weguest.com ou par téléphone au 900 101 957. Nous serons ravis de vous aider.