Der Property-Management-Service ist sehr umfassend. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess und achten auf jedes kleinste Detail.
📍 In diesem Artikel finden Sie Informationen zu:
- Kommunikation mit Touristen
- Check-in
- Check-out
- Qualität
- Reinigung
- Instandhaltung
- Preisgestaltung
- Zahlungen und Abrechnungen
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Kommunikation mit Touristen
- Wir beantworten alle Anfragen von Touristen an jedem Tag des Jahres.
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Check-in
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3 Optionen: Elektronische Öffnung, Abholung am Schließfach und persönlicher Check-in.
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Late Check-in ab 20:00 Uhr je nach Verfügbarkeit und zusätzliche Kosten für den Touristen.
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Check-out
- Es erfolgt nach dem Auschecken des Gastes zusammen mit dem Reinigungsservice.
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Qualität
- Wir bewerten den Touristen nach seinem Aufenthalt.
- Wir haben das Qualitätsversprechen-Programm.
- Wir bearbeiten Beschwerden und Rückerstattungen bei Airbnb.
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Reinigung
- Die Reinigung erfolgt am Tag der Abreise des Gastes.
- Sie können zusätzliche Reinigungs- und Wäschedienste über den Eigentümerbereich buchen.
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Instandhaltung
- Wir berechnen eine Reparaturpauschale von 150€.
- Wir informieren Sie immer über durchgeführte Arbeiten.
- Wir erledigen keine Versicherungsangelegenheiten.
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Preisgestaltung
- Eine neue Anzeige hat eine Reifungszeit, bis der optimale Preis erreicht ist.
- Bitte ändern Sie nichts im Preis-Kalender, da dies die Positionierung beeinträchtigen würde.
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Zahlungen und Abrechnungen
- Airbnb überweist Ihnen am Tag nach dem Check-in des Gastes die Zahlung auf Ihr Konto.
- Weguest belastet Ihre Karte am Tag des Check-outs des Gastes.
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🍍Wenn Sie detailliertere Informationen wünschen, können Sie weitere Artikel in unserem Hilfe-Center lesen oder uns per📩E-Mail kontaktieren: contacto@weguest.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.