Al utilizar la aplicación de Weguest Ops, una vez completados todos los checks del servicio, nos aparece la opción de añadir incidencias.
En este apartado el agente debe indicar cualquier problema que haya visto en la propiedad que no salga en el checklist para que el equipo de Weguest tome medidas para corregirlo lo antes posible.
Reportar estas incidencias es una parte fundamental de las tareas del servicio y parte del contrato del partner, nos permite:
- Identificar desperfectos que no aparecen en el checklist.
- Evitar malas evaluaciones del huésped.
- Proponer mejoras de todo tipo al propietario.
Este apartado debe utilizarse para cualquier cosa que no esté en el listado, plagas, paredes, junteos, cristales, olores, humedad, ideas de mejora, etc.
1. Añadir Incidencia al final del servicio: