El servicio de gestión de propiedades es súper completo, nos encargamos de todo el proceso y cuidamos de hasta el más mínimo detalle.
📍 En este artículo encontrarás información sobre:
- Comunicaciones con turistas.
- Check-in.
- Check-out.
- Calidad.
- Limpieza.
- Mantenimiento.
- Gestión de precios.
- Pagos y cobros.
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Comunicaciones con turistas
- Contestamos a todas las consultas del turista todos los días del año.
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Check-in
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3 opciones: Apertura electrónica, recogida en consigna, y presencial.
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Late checkin a partir de las 20:00h bajo disponibilidad, y coste adicional para el turista.
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Check-out
- Se realiza después de la salida del huésped, junto con el servicio de limpieza.
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Calidad
- Evaluamos al turista tras su estancia.
- Contamos con el programa Compromiso por la Calidad.
- Tramitamos las reclamaciones y reembolsos en Airbnb.
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Limpieza
- Se realiza el día de salida del huésped.
- Puedes contratar servicios de limpieza y lavandería adicionales a través del Área de Propietario.
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Mantenimiento
- Aplicamos una autonomía de reparación de 150€.
- Siempre te informaremos de los trabajos realizados.
- No realizamos gestiones con seguros.
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Gestión de precios
- Un nuevo anuncio tiene un periodo de maduración hasta alcanzar el precio óptimo.
- Por favor no realices cambios en el calendario de precios, perjudicaría el posicionamiento.
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Pagos y cobros
- Airbnb emite el pago a tu cuenta al día siguiente de la entrada del huésped.
- Weguest emite el cobro en tu tarjeta el día de la salida del huésped.
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🍍Si quieres información más detallada puedes consultar otros artículos de nuestro Centro de Ayuda o contactar con nosotros a través de nuestro📩correo electrónico:contacto@weguest.com. Estaremos encantados de ayudarte.