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title: Guía de inicio para la gestión de tu propiedad
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# Guía de inicio para la gestión de tu propiedad

El servicio de gestión de propiedades es súper completo, nos encargamos de todo el proceso y cuidamos de hasta el más mínimo detalle.

📍 En este artículo encontrarás información sobre:

- Comunicaciones con turistas
- Check-in
- Check-out
- Calidad
- Limpieza
- Mantenimiento
- Gestión de precios
- Pagos y cobros

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### **Comunicaciones con turistas**

- Contestamos a todas las consultas del turista todos los días del año.

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### **Check-in**

- 3 opciones: Apertura electrónica, recogida en consigna, y presencial.
- Late checkin a partir de las 20:00h bajo disponibilidad, y coste adicional para el turista.

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### **Check-out**

- Se realiza después de la salida del huésped, junto con el servicio de limpieza.

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### **Calidad**

- Evaluamos al turista tras su estancia.
- Contamos con el programa Compromiso por la Calidad.
- Tramitamos las reclamaciones y reembolsos en Airbnb.

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### **Limpieza**

- Se realiza el día de salida del huésped.
- Puedes contratar servicios de limpieza y lavandería adicionales a través del Área de Propietario.

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### **Mantenimiento**

- Aplicamos una autonomía de reparación de 150€.
- Siempre te informaremos de los trabajos realizados.
- No realizamos gestiones con seguros.

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### **Gestión de precios**

- Un nuevo anuncio tiene un periodo de maduración hasta alcanzar el precio óptimo.
- Por favor no realices cambios en el calendario de precios, perjudicaría el posicionamiento.

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### **Pagos y cobros**

- Airbnb emite el pago a tu cuenta al día siguiente de la entrada del huésped.
- Weguest emite el cobro en tu tarjeta el día de la salida del huésped.

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🍍Si quieres información más detallada puedes consultar otros artículos de nuestro Centro de Ayuda o contactar con nosotros a través de nuestro**📩**correo electrónico:[contacto@weguest.com](mailto:contacto@weguest.com). Estaremos encantados de ayudarte.

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