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title: Service de Check-out
description: Le service de check-out est effectué en même temps que le service de nettoyage le jour du départ de la réservation, après le séjour des clients. 📍 Dans cet article, vous trouverez des informations su
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 Salut. Comment pouvons-nous vous aider?

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# Service de Check-out

Le service de **check-out** est effectué en même temps que le service de nettoyage le **jour du départ de la réservation**, après le séjour des clients.

📍 Dans cet article, vous trouverez des informations sur :

- Que comprend le service de check-out ?
- À quelle heure a lieu le check-out ?
- Est-il possible de faire un check-out tardif ?

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### **Que comprend le service de check-out ?**

Ce service comprend la récupération des clés sur place et la vérification de l'état de l'hébergement. Nous nous assurons que **tout est en ordre** et en place, et nous vous informons de toute circonstance qui pourrait se produire.

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### **À quelle heure a lieu le check-out ?**

Le départ des clients de l'hébergement se fait **par défaut à 11h00** le jour du départ.

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### **Est-il possible de faire un check-out tardif ?**

Oui, c'est possible. Si un client demande un check-out tardif, nous essaierons de le permettre, en vérifiant au préalable que c'est **opérationnellement faisable** et que cela ne limite pas une éventuelle entrée dans l'hébergement le même jour.

Si nous ne pouvons pas effectuer le check-out tardif, nous mettrons à disposition du client toutes les informations sur les différents **consignes** situées dans la ville.

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🍍Si vous souhaitez des informations plus détaillées, vous pouvez consulter d'autres articles sur notre Centre d'Aide ou nous contacter par**📩**courrier électronique : [contacto@weguest.com](mailto:contacto@weguest.com). Nous serons ravis de vous aider.

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