El compromiso de calidad de partners de Weguest consiste en:
- Una bonificación del X% (habitualmente el 10%) que se aplicará al importe de todos los servicios de limpieza (no se incluye lavandería, checkin, etc) de un periodo si se supera en ese periodo una evaluación media de Y (habitualmente 4,75).
- Una penalización del X% (habitualmente el 100%) para los servicios de limpieza (no se incluye lavandería, checkin, etc) con evaluación inferior a 4*, por considerarse que no han sido realizados corectamente.
Dado que las evaluaciones se reciben hasta 14 días después de la salida, el cálculo del compromiso debería realizarse siempre a partir del 15 del siguiente mes. Por comodidad en la facturación establecemos el cálculo del compromiso a 31 del mes siguiente junto con la factura de final de mes. Una vez ya han sido revisadas las evaluaciones y retiradas las que no proceden.
Ejemplo:
Facturación normal de los servicios: A día 31 de diciembre, descargamos del área partner, apartado transacciones, los servicios realizados del 1 al 31 de diciembre. Realizamos la suma de la columna coste, que será el importe de los servicios del mes.