---
title: Checkin en Weguest
description:   Cuando realizamos la entrega de llaves de una propiedad a un turista lo principal es sonreir y ser amables.  Lo que podemos hacer dependerá de nosotros mismos, en este artículo desarrollamos varios
---

[Ir directamente al contenido](https://help.weguest.com/checkin-en-weguest#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Enviar una solicitud](https://help.weguest.com/kb-tickets/new?hsLang=es) [Portal del cliente](https://help.weguest.com/tickets-view?hsLang=es)

![Weguest\_Logo-1.jpg\]](https://help.weguest.com/hs-fs/hubfs/Weguest_Logo-1.jpg?width=200&height=75&name=Weguest_Logo-1.jpg)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Enviar una solicitud](https://help.weguest.com/kb-tickets/new)
- [Portal del cliente](https://help.weguest.com/tickets-view)
- [Ir a www.weguest.com](https://www.weguest.com/)

[Ir a www.weguest.com](https://www.weguest.com/)

 Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de ayuda Weguest](https://help.weguest.com/?hsLang=es)
2. [Centro de ayuda Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es)
3. [Servicios](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#servicios)

# Checkin en Weguest

 

Cuando realizamos la entrega de llaves de una propiedad a un turista lo principal es sonreir y ser amables. 

Lo que podemos hacer dependerá de nosotros mismos, en este artículo desarrollamos varios puntos:  

- [Lo fundamental](https://help.weguest.com/checkin-en-weguest#lofund)
- [Un poco más](https://help.weguest.com/checkin-en-weguest#unpoco)
- [Algunas dudas extra](https://help.weguest.com/checkin-en-weguest#ysi)

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### **Lo fundamental**

1. Acude a hacer el checkin 20 minutos antes y revisa que todo esté en orden en la propiedad repasando el checklist. La única manera de llegar **puntual** a las citas es llegar temprano.
2. Ve **limpio** y correctamente vestido.
3. Sonríe al huésped al llegar y preséntate: Hola, Soy XXXX, bienvenidos.
4. Muéstrale sus **llaves** e indica cuál es la del portal y la del apartamento.
5. Muéstrale cómo encender el **aire** acondicionado y/o la calefacción.
6. Muestra a los huéspedes dónde están las **toallas**.
7. Indica al huésped si hay **mantas** disponibles.
8. Indícale que deben preguntar cualquier duda al propietario por Airbnb o por teléfono, solamente al propietario, no le des tu contacto.
9. Despídete con otra sonrisa y deseando una feliz estancia (Pasadlo muy bien!)

Recuerda que son 5 cosas básicas: Llaves+aire+calefacción+toallas+mantas.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### **Un poco más**

- Si la propiedad tiene instalaciones especiales indica al huésped donde están y, si pregunta, cómo utilizarlas, lavadora, lavavajillas, ducha especial, chimenea, etc..
- Si conoces un supermercado cercano puedes indicárselo a los huéspedes, seguro que lo agradecerán.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### **Y si...**

#### **No puedes hablar su idioma**

Puedes decirle Aire On/Off y Heat (jit) para indicar la calefacción On/Offf.

El resto de cosas puedes indicarlas con gestos aunque un vocabulario básico en inglés te puede ayudar:

- Keys - Llaves
- Towels - Toallas
- Blankets - Mantas
- Cold - Frío
- Heat - Calor
- Encendido On
- Apagado Off

#### **Si te pregunta quién eres**

Para el huésped eres un amigo del propietario, tratamos de favorecer una buena evaluación del propietario, no de nuestras empresas, en los comentarios de las evaluaciones. Puedes decir que te encargas de la limpieza pero no es necesario, el huésped te va a evaluar mejor si eres "un amigo".

El trato cercano es más agradable.... y la sonrisa.

 

 

 

- [Acerca de Weguest, guía](https://help.weguest.com/acerca-de-weguest-gu%C3%ADa?hsLang=es)
- [Información para nuevos anfitriones](https://help.weguest.com/informaci%C3%B3n-para-nuevos-anfitriones?hsLang=es)
- [Tarifas, cobros, facturación](https://help.weguest.com/tarifas-cobros-facturaci%C3%B3n?hsLang=es)
- [Gestión de tu propiedad](https://help.weguest.com/gesti%C3%B3n-de-tu-propiedad?hsLang=es)
- [Tus reservas](https://help.weguest.com/tus-reservas?hsLang=es)
- [Calidad y evaluaciones](https://help.weguest.com/calidad-y-evaluaciones?hsLang=es)
- [Tu cuenta](https://help.weguest.com/tu-cuenta?hsLang=es)
- [Seguridad](https://help.weguest.com/seguridad?hsLang=es)
- [Centro de ayuda Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#main-content)

    - [Acerca de Weguest](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#acerca-de-weguest)
    - [Información para nuevos Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#informaci%C3%B3n-para-nuevos-partners)
    - [Servicios](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#servicios)
    - [Tutoriales y resolución de problemas](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#tutoriales-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas)
    - [Facturación, Cobros, Tarifas](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-cobros-tarifas)

[![](https://help.weguest.com/hs-fs/hubfs/Weguest_Logo.jpg?width=200&height=75&name=Weguest_Logo.jpg)](http://www.weguest.com)

Centro de ayuda www.weguest.com

Copyright © 2025, WEGUEST