---
title: Cómo abrir la puerta con dispositivo Nuki
description: 📍 En este artículo encontrarás información sobre:  _________________ Muchas de las propiedades de Weguest se abren con la cerradura electrónica Nuki. En estas propiedades cuando vayamos a realizar un
---

[Ir directamente al contenido](https://help.weguest.com/cómo-abrir-la-puerta-con-dispositivo-nuki#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Enviar una solicitud](https://help.weguest.com/kb-tickets/new?hsLang=es) [Portal del cliente](https://help.weguest.com/tickets-view?hsLang=es)

![Weguest\_Logo-1.jpg\]](https://help.weguest.com/hs-fs/hubfs/Weguest_Logo-1.jpg?width=200&height=75&name=Weguest_Logo-1.jpg)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Enviar una solicitud](https://help.weguest.com/kb-tickets/new)
- [Portal del cliente](https://help.weguest.com/tickets-view)
- [Ir a www.weguest.com](https://www.weguest.com/)

[Ir a www.weguest.com](https://www.weguest.com/)

 Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de ayuda Weguest](https://help.weguest.com/?hsLang=es)
2. [Centro de ayuda Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es)
3. [Información para nuevos Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#informaci%C3%B3n-para-nuevos-partners)

# Cómo abrir la puerta con dispositivo Nuki

 **📍** En este artículo encontrarás información sobre: 

- [Introducción](https://help.weguest.com/cómo-abrir-la-puerta-con-dispositivo-nuki#intro)
- [Funcionamiento](https://help.weguest.com/cómo-abrir-la-puerta-con-dispositivo-nuki#funciona)
- [Apertura de Nuki con bluetooth](https://help.weguest.com/cómo-abrir-la-puerta-con-dispositivo-nuki#bluetooth)

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### Introducción

Muchas de las propiedades de Weguest se abren con la cerradura electrónica Nuki. En estas propiedades cuando vayamos a realizar un servicio abriremos la puerta directamente desde la app Weguest Ops.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### Funcionamiento

- Una vez situados frente a la puerta de la vivienda, desde **Weguest Ops** accederemos a la tarea a realizar, una vez confirmada\* podremos ver los botones para abrir portal y/o abrir puerta (ver imagen). Nos aparecerá un botón por cada puerta.

- Posibles errores: 
    - Si el botón de abrir portal no funciona directamente llamaremos al timbre, esperaremos 3 segundos y pulsaremos de nuevo el botón de la aplicación.
    - Si ninguno de los botones funciona haremos clic en el **link** situado justo debajo de los botones, este link nos lleva a descargar la aplicación de Nuki que nos permitirá conectar por bluetooth a la cerradura.
    - Si este segundo método no funciona será necesario conseguir una llave en el Keynest más cercano para lo que deberás contactar con Weguest por teléfono o por el chat integrado de Weguest Ops.
    - SiNuki no abre la puerta de la vivienda tira de ella hacia ti mientras pulsas abrir para facilitar la apertura de la Nuki, cuando oigas el giro empuja.
- El **bloqueo** de las Nuki (paso de vueltas) se realizará automáticamente por lo que es suficiente con cerrar correctamente las puertas de portazo.

### Apertura de puerta con bluetooth

Cuando el dispositivo Nuki está sin conexión, aún así probablemente podremos abrir la puerta con bluetooth, para ello:

![unnamed-1](https://help.weguest.com/hs-fs/hubfs/unnamed-1.png?width=327&height=482&name=unnamed-1.png)

Haremos clic en el link justo debajo de los botones, este link nos lleva a descargar la aplicación de Nuki que nos permitirá conectar por bluetooth a la cerradura.

 

- [Acerca de Weguest, guía](https://help.weguest.com/acerca-de-weguest-gu%C3%ADa?hsLang=es)
- [Información para nuevos anfitriones](https://help.weguest.com/informaci%C3%B3n-para-nuevos-anfitriones?hsLang=es)
- [Tarifas, cobros, facturación](https://help.weguest.com/tarifas-cobros-facturaci%C3%B3n?hsLang=es)
- [Gestión de tu propiedad](https://help.weguest.com/gesti%C3%B3n-de-tu-propiedad?hsLang=es)
- [Tus reservas](https://help.weguest.com/tus-reservas?hsLang=es)
- [Calidad y evaluaciones](https://help.weguest.com/calidad-y-evaluaciones?hsLang=es)
- [Tu cuenta](https://help.weguest.com/tu-cuenta?hsLang=es)
- [Seguridad](https://help.weguest.com/seguridad?hsLang=es)
- [Centro de ayuda Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#main-content)

    - [Acerca de Weguest](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#acerca-de-weguest)
    - [Información para nuevos Partners](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#informaci%C3%B3n-para-nuevos-partners)
    - [Servicios](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#servicios)
    - [Tutoriales y resolución de problemas](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#tutoriales-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas)
    - [Facturación, Cobros, Tarifas](https://help.weguest.com/centro-de-ayuda-partners?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-cobros-tarifas)

[![](https://help.weguest.com/hs-fs/hubfs/Weguest_Logo.jpg?width=200&height=75&name=Weguest_Logo.jpg)](http://www.weguest.com)

Centro de ayuda www.weguest.com

Copyright © 2025, WEGUEST